CENTRAL DE INFORMAÇÕES
Conheça os benefícios disponíveis em cada modalidade e entenda como funciona cada etapa da experiência LEAL KENNEL.
Escolha a experiência ideal para seu novo filhote
Cada modalidade oferece diferentes níveis de benefícios, acompanhamento e cuidados.
MAIS COMPLETA
LEAL PREMIUM
Convênio Pet Ideal por 90 dias
Vacina Puppy, V8 ou V10 conforme idade
Vermifugação inicial
Pedigree incluso
Microchip incluso
Kit Chegada ao Lar Premium
Pacote de ração 3 kg
Garantia contratual de saúde por 90 dias
Suporte pós-venda por 1 ano
Pré-adaptação ao tapete higiênico
E-book digital “Como ensinar meu filhote”
CUIDADO E BENEFÍCIOS
LEAL STANDARD
Convênio Pet Leve por 90 dias
Vacina Puppy, V8 ou V10 conforme idade
Vermifugação inicial
Pedigree mediante taxa de emissão de R$ 150
Microchip incluso
Kit Chegada ao Lar Standard
Pacote de ração 1 kg
Garantia contratual de saúde por 30 dias
Suporte pós-venda por 90 dias
Pré-adaptação ao tapete higiênico
CUIDADOS FUNDAMENTAIS
LEAL ESSENCIAL
Vacina Puppy
Vermifugação inicial
Garantia contratual de saúde por 7 dias
Suporte pós-venda por 7 dias
Pré-adaptação ao tapete higiênico
Benefícios, coberturas e itens inclusos variam conforme a modalidade escolhida.
Convênio Pet nos primeiros 90 dias
Premium: a opção Ideal é a mais completa e pode incluir, conforme regras e condições do plano, consultas, tratamentos ambulatoriais, exames de sangue, raio-X, ultrassom, procedimentos cirúrgicos, anestesia inalatória, especialistas e internações.
Standard: o Convênio Pet Leve oferece uma cobertura inicial para consultas em horário normal, vacinas obrigatórias previstas pelo plano e exames de sangue.
O Convênio Pet possui regras próprias, rede credenciada, carências, coparticipações e condições disponibilizadas ao tutor.
Kit Chegada ao Lar
Pensados para ajudar nos primeiros dias de adaptação, o Kit Chegada ao Lar Premium inclui 2 potes, 1 caminha, 1 cobertor e 2 brinquedos, além de pacote de ração de 3 kg. O Kit Chegada ao Lar Standard inclui 2 potes, 1 cobertor e 1 brinquedo, além de pacote de ração de 1 kg. No LEAL Essencial, Kit Chegada ao Lar e pacote de ração não são apresentados como itens inclusos.
Pedigree e microchip
No LEAL Premium, pedigree e microchip estão inclusos. No LEAL Standard, o microchip está incluso e o pedigree está disponível mediante taxa de emissão de R$ 150. No LEAL Essencial, pedigree e microchip não são apresentados como itens inclusos.
Garantias e segurança contratual
Garantia contratual de saúde: Premium — 90 dias · Standard — 30 dias · Essencial — 7 dias.
A garantia é regida pelas condições previstas no contrato da modalidade adquirida. Caso o filhote apresente alguma alteração de saúde dentro do período correspondente, o tutor deve entrar em contato com a LEAL KENNEL para receber orientações e seguir os procedimentos previstos.
Para manter as condições da garantia, é importante seguir as orientações de vacinação, alimentação, higiene, cuidados básicos e prevenção de ambientes de risco. Os prazos, responsabilidades e procedimentos completos constam no contrato entregue ao tutor.
Pré-adaptação ao tapete higiênico
Os filhotes iniciam ainda conosco o processo de adaptação ao tapete higiênico. A mudança para uma nova casa representa uma alteração de ambiente e rotina, por isso o filhote pode apresentar estranhamento ou regressões temporárias durante os primeiros dias. A pré-adaptação não significa que o filhote chegará 100% treinado: o tutor precisa continuar o processo no novo ambiente. Durante o período de suporte correspondente à modalidade adquirida, a LEAL KENNEL orienta sobre essa continuidade.
Você não fica sozinho depois da entrega
O suporte pode auxiliar em dúvidas sobre adaptação ao novo ambiente, alimentação, rotina, higiene, comportamento inicial, continuidade do uso do tapete higiênico e cuidados iniciais. Os períodos variam conforme a modalidade: Premium, 1 ano; Standard, 90 dias; Essencial, 7 dias.
E-book “Como ensinar meu filhote”
Benefício exclusivo do LEAL Premium, este material digital ajuda o tutor a aprender, de forma simples e prática, os principais cuidados e ensinamentos necessários durante os primeiros meses do filhote. O conteúdo poderá abordar adaptação, rotina, higiene, educação, alimentação, cuidados iniciais, comportamento e desenvolvimento de bons hábitos.
Como funciona a compra
01 — Escolha a raça
Encontre a raça que combina com sua família, rotina e preferência.
02 — Fale com nossa equipe
Conte o que procura e tire suas dúvidas com nosso atendimento.
03 — Receba fotos e vídeos
Veja os filhotes disponíveis antes de decidir.
04 — Formalize pelo contrato
Após escolher o filhote, formalizamos tudo com segurança e clareza.
05 — Preparamos o filhote para entrega
Organizamos os cuidados e a preparação antes da saída.
06 — Receba e só então faça o pagamento
Você recebe seu filhote antes de realizar o pagamento.
Entrega e formas de pagamento
A entrega é combinada previamente conforme a localização do cliente e disponibilidade logística. Consulte o valor do frete.
Pagamento somente na entrega. Formas aceitas: Pix, cartão de débito, cartão de crédito à vista e cartão de crédito parcelado em até 10x. Não trabalhamos com boleto.
Vacinação e cuidados iniciais
O protocolo depende da idade e da modalidade. Premium e Standard incluem Puppy, V8 ou V10 conforme idade. Essencial inclui Vacina Puppy. Todas as modalidades incluem vermifugação inicial.
Dúvidas frequentes
Como sei que a LEAL KENNEL é confiável e que não é golpe?
Posso visitar o canil antes da compra?
Vocês enviam fotos e vídeos reais do filhote antes da entrega?
Quando faço o pagamento?
Posso pagar parcelado?
Posso escolher macho, fêmea ou uma cor específica?
Vocês entregam na minha cidade?
O que acontece se o filhote estranhar a nova casa?
O filhote já chega sabendo usar o tapete higiênico?
O que acontece se o filhote apresentar algum problema de saúde depois da entrega?
O pedigree está incluso?
O microchip está incluso?
Pronto para encontrar seu novo companheiro?
Fale com a LEAL KENNEL e consulte raças, filhotes disponíveis, modalidades e condições de entrega.